Polityka Prywatności

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: kumpelpies.pl
2. Administratorem danych osobowych jest:
   Marciniak Resources Magdalena Marciniak,
3. ul. Gombrowicza 5/5, 59-220 Legnica
4. NIP: 6911966791
   adres e-mail: sklep@kumpelpies.pl
5. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane w następujących celach:
   • realizacji zamówień na produkty cyfrowe (e-booki, webinary, materiały edukacyjne), oraz fizyczne (książki)
   • obsługi zgłoszeń i zapytań przesyłanych za pomocą formularzy kontaktowych,
   • przesyłania informacji marketingowych (jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę),
   • wystawiania faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej,
   • dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
2. Przetwarzane dane mogą obejmować:
   • imię i nazwisko, adres, numer telefonu
   • adres e-mail,
   • dane do faktury (adres, NIP – jeśli dotyczy),
   • historię zamówień,
   • adres IP i inne dane zbierane automatycznie przez pliki cookies.

§3. Podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze (np. fakturowanie),
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. ochrona przed roszczeniami).

§4. Przekazywanie danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, takim jak:
   • dostawcy usług IT (hosting, e-mail, systemy sklepu),
   • przewoźnikowi realizującemu proces dostawy produktów fizycznych (furgonetka.pl)
   • operatorzy płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, Stripe),
   • biuro rachunkowe,
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że dostawca usług (np. platforma newsletterowa) zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych (np. certyfikat Data Privacy Framework lub inne mechanizmy zgodne z RODO).

§5. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
   • zapewnienia poprawnego działania serwisu,
   • analizy statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
   • obsługi narzędzi marketingowych (np. Facebook Pixel).
2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

§6. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody (w dowolnym momencie, jeśli dane były przetwarzane na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem: sklep@kumpelpies.pl

§7. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu – przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe).
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przetwarzane do czasu jej cofnięcia.
3. Dane przetwarzane w ramach uzasadnionego interesu będą przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu lub wygaśnięcia interesu prawnego.

§8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed ich utratą, dostępem osób nieuprawnionych, nieuprawnionym ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

§9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.