Płatność
W sklepie oferujemy wyłącznie płatność z góry – bezpiecznymi i szybkimi metodami online:
- karta płatnicza (Visa, MasterCard),
- BLIK,
- przelewy elektroniczne (szybkie płatności bankowe),
- PayPal (dla zamówień międzynarodowych),
- inne metody udostępnione przez operatora płatności (np. Przelewy24, Tpay, Stripe).
Płatność realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych, certyfikowanych operatorów płatności, co gwarantuje bezpieczeństwo danych Klienta.
Wysyłka / Dostawa
Produkty cyfrowe
Wszystkie produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie – bez fizycznej wysyłki.
Po zaksięgowaniu płatności:
- Klient otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania e-booka lub materiałów, lub
- dostęp do webinaru / szkolenia (na żywo lub nagrania) zostaje przesłany na adres e-mail Klienta.
Wysyłka produktu cyfrowego następuje automatycznie lub ręcznie w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania płatności (zazwyczaj szybciej).
W przypadku braku wiadomości należy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: sklep@kumpelpies.pl
Produkty cyfrowe nie wymagają fizycznej dostawy – nie są naliczane koszty przesyłki.
Produkty fizyczne (książki)
Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej obsługiwanej przez serwis Furgonetka.pl.
- Koszt dostawy wynosi 20 zł i jest doliczany do zamówienia.
- Czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Uwagi dodatkowe
- Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani odbioru osobistego.
- W przypadku webinarów na żywo dostęp do wydarzenia przesyłany jest na adres e-mail najpóźniej w dniu wydarzenia.
